Signal-Arnaques et Scamdoc sont des plateformes communautaires. De manière analogue aux réseaux sociaux, il est possible pour les internautes d'y déposer des commentaires sans difficulté.

Cette facilité est la même pour contacter les auteurs des commentaires mis en ligne.

En plus d'être particulièrement adapté pour se regrouper avec d'autres victimes, c'est une obligation légale à réaliser avant de demander une suppression de contenu à la plateforme. En effet, l'auteur est avant tout responsable du contenu qu'il publie et il convient de le contacter avant de réaliser une demande ou une mise en demeure.

Il existe plusieurs manières de contacter les auteurs des commentaires :

En laissant un commentaire en tant que réponse à un autre commentaire, l'auteur du signalement est, par défaut et s'il possède un compte, automatiquement notifié.

Dans ce cas, la création d'un compte est obligatoire et le dépôt d'un commentaire ne prend que quelques secondes. Le message affiché est alors public.

Le second moyen d'écrire à l'auteur d'un commentaire est de lui envoyer un message privé. Pour cela et, par défaut et pour les utilisateurs qui disposent d'un compte, une icone d'enveloppe est affichée en partie supérieure droite des commentaires.

Pour utiliser cette fonctionnalité, il est nécessaire de disposer d'un compte (gratuit et rapide à mettre en place par ce lien). Une fois fait, vous accédez à une interface qui permet d'échanger directement avec l'auteur du commentaire.